Condiciones generales

1. Plazo de entrega

4-9 SEMANAS (Según artículo, ver en página de producto)

A partir de su pedido, una vez revisado, lo tramitaremos a su respectivo fabricante europeo para iniciar la fabricación del mismo. Aproximadamente durante la cuarta-quinta semana lo recepcionaremos en nuestra central logística para su inspección. Finalmente, si todo está en perfectas condiciones, procederemos a enviárselo esperando que supere sus expectativas, y así poder prestarle nuestros servicios cuando precise, en un futuro próximo.

En cuanto a la entrega es importante que nuestro transportista pueda entregar su pedido en el lugar y horario acordado por usted, sin demoras. En el caso que usted no esté disponible y el transportista tenga que realizar un segundo viaje se le cobrarán los gastos adicionales generados.

En el caso que su pedido implique productos de más de un fabricante, estos podrán ser enviados en distintas entregas respectivamente. Dando prioritat a la disponibilidad de los mismos.

2. Entregas gratuitas

Todos nuestros productos incluyen servicio de entrega gratuita hasta el portal de su empresa u hogar por toda España penínsular con sobrecargo para Andorra, las Islas baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

En el caso que usted quiera recibir su pedido en un sitio concreto de sus instalaciones u domicilio, con difícil acceso, se considerará una entrega premium la cual usted debe contratar adicionalmente.

3. Entregas Premium

En el caso que usted quiera recibir su pedido en un sitio concreto de sus instalaciones u domicilio, con difícil acceso, se considerará una entrega premium la cual usted debe contratar adicionalmente.

En el siguiente enlace “Información de entregas“ le proporcionamos la solución para que su pedido pueda ser entregado en la ubicación especial que usted desee.

4. Entregas Premium con montaje incluido

La mayoría de nuestros productos ya vienen montados (ver montaje en la página de producto). Si no fuera el caso, el montaje  tiende a ser simple y no implica muchas piezas. Aún así, si usted lo desea puede contratar nuestro servició integral de entrega a domicilio, montaje y retirada de embalaje para su absoluta tranquilidad. En el siguiente enlace “https://pickandsit.com/assembly/” le proporcionamos dicha solución. Déjenos hacer todo el trabajo por usted!.

5. Albarán de entrega

Es sumamente importante que cuando reciba su pedido, antes de firmar el albarán de entrega, verifique brevemente el estado de la caja y/o embalaje. Si observa algún desperfecto deberá anotar en el albarán “caja dañada, pendiente revisar daños”.

Por otro lado si está en perfecto estado aconsejaríamos de anotar únicamente “pendiente revisar daños”.

Esta simple operación nos dará derecho a reclamar a la compañía aseguradora en el caso de  imperfecciones o roturas en su pedido, por golpes durante el transporte y/o manipulación.

6. Garantía

La garantía de nuestros productos es de de 3 a 7 años dependiendo del fabricante. En el caso de los tapizados la garantía es de 2 años. Si usted detecta cualquier defecto de fabricación rogamos nos lo comunique según las siguientes indicaciones:

-Remítanos un correo en hi@pickandsit.com con el número de pedido original adjuntando fotos mostrando la parte defectuosa para analizarlo con el fabricante y así poder autorizar el cambio de forma totalmente gratuita.

-Es muy importante que usted tenga preparado el producto a remplazar totalmente embalado para que procedamos a recogerlo y entregarle el pedido correcto de forma totalmente gratuita, en un plazo entre 4-6 semanas.

-Únicamente debe tener en cuenta que los gastos de envío de las reposiciones serán a cargo del cliente. Los cuales serán confirmados y deben ser abonados previamente.

-En el caso que usted no esté presente en el lugar y hora previamente acordados y el transportista tenga que realizar un segundo viaje se le cobrarán los gastos adicionales generados.

7. Imágenes de producto

Hemos intentando que las imágenes mostradas reflejen exactamente el modelo y algunas opciones de personalización de cada uno de ellos. Sin embargo, algunos detalles muy concretos (botoneras de los ajustes de las sillas, soporte de los brazos y embellecedores entre otros) podrían diferir mininamente con respecto a la imagen.

Con referencia a las imágenes que muestren un cierto producto en distintos tapizados y materiales tener en cuenta que la luz pude influir y alterar ligeramente el color de la tela o material con respecto a su aspecto real.

En algunas ocasiones la textura y acabado de las telas en la imagen del producto principal también podría diferir ligeramente de su aspecto real. Principalmente se debe a la anulación de telas por parte de nuestros fabricantes. De todos modos las imágenes de las telas a elegir, en el menú de personalización, son las existentes y las que hay que tener en cuenta, mediante las cuales, siempre intentamos que haya un parentesco y similitud con respecto a las imágenes del producto principal.

8. Tapizados

Destacar la gran variedad de tapizados tanto en tela, imitación piel, alcántara y terciopelo disponibles en nuestros productos. Sin embargo, si usted precisa de un acabado de tapizado en concreto háganoslo saber ya que existen aún más posibilidades de acabados y personalización de las mostradas en la WEB.

Nuestro objetivo es que usted disponga del producto que requiera con el acabado que precise para así combinarlo desacorde con sus criterios cromáticos para transformar su espació.

9. Precios de los productos

Los precios de nuestros productos pueden someterse a ligeras variaciones en función de nuestros socios logísticos y fabricantes colaboradores.